Téléphone ou tablette — problème logiciel ciblé
Régler un souci d’application, de réglage ou de mise à jour sur un téléphone ou une tablette.
69 €, prix de la prestation
- Environ 1 h 15
- À domicile
- iPhone, iPad ou Android
Durée indicative de travail actif, hors temps de copie, d’analyse ou de mise à jour. À domicile, déplacement sans frais à Bouafle, +5 € ou +10 € dans les communes voisines. Autres communes : sur validation préalable. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Pour un iPhone, un iPad ou un appareil Android en état de marche, dont une application, un réglage ou une synchronisation pose un problème précis.
Ce qui est compris
- L’analyse du problème logiciel principal.
- La correction ou le réglage dans le périmètre convenu.
- La vérification de la fonction concernée.
- L’explication de ce qui a été fait.
Ce qui n’est pas compris
- Le déblocage de sécurité, le contournement de compte ou le désimlockage.
- La réparation d’écran, de batterie, de connecteur ou de tout composant.
- La récupération de données supprimées, chiffrées ou illisibles.
Bon à savoir
- L’appareil doit être accessible et vous appartenir.
- Le périmètre est confirmé avant l’intervention.
- Vous saisissez vous-même vos mots de passe et codes.