Compte, e-mail ou cloud
Retrouver l’accès à un compte, configurer une messagerie ou une synchronisation cloud.
59 €, prix de la prestation
- Environ 1 h
- À domicile
Durée indicative de travail actif, hors temps de copie, d’analyse ou de mise à jour. À domicile, déplacement sans frais à Bouafle, +5 € ou +10 € dans les communes voisines. Autres communes : sur validation préalable. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Pour un compte dont vous êtes titulaire (e-mail, cloud ou service en ligne) à remettre en route ou à configurer, en suivant les procédures officielles du fournisseur.
Ce qui est compris
- La configuration d’un compte, d’une boîte e-mail ou d’un espace cloud existant.
- La vérification de l’envoi, de la réception ou de la synchronisation.
- L’accompagnement dans la procédure officielle de récupération.
- Les réglages de sécurité de base proposés par le service.
Ce qui n’est pas compris
- Tout contournement de mot de passe, de verrouillage ou de double authentification.
- La création de justificatifs ou l’usurpation de l’identité du titulaire.
- Les abonnements ou options payantes du fournisseur.
Bon à savoir
- Le titulaire du compte est présent, avec les justificatifs demandés par le fournisseur.
- Vous saisissez vous-même vos mots de passe et codes.
- La récupération d’un compte dépend du fournisseur : elle ne peut pas être garantie, et ses délais non plus.